
3.1 Verblijf en andere diensten in het buitenland
De annulering van een gereserveerde reis moet via de reisbemiddelaar schriftelijk aan de reisorganisator medegedeeld worden, met aanduiding van de referentie van de boeking. Annuleren kan enkel op werkdagen tijdens de kantooruren (van maandag tot en met zaterdag van 9 tot 17 uur). Een annulering buiten deze tijdspanne wordt pas behandeld op de eerstvolgende dag.
De verschuldigde vergoeding hangt af van het type bestemming (korte, middellange of lange afstand) en het tijdstip van de annulering.
Indeling van de bestemmingen:
Bestemmingen korte afstand:
a) tot 57 dagen voor de vertrekdag: € 75 per persoon; b) vanaf de 56e tot de 29e dag voor de vertrekdag: € 150 per persoon; c) vanaf de 28e tot de 8e dag voor de vertrekdag: € 300 per persoon; d) vanaf de 7e tot 1 dag voor de vertrekdag: 100% van de reissom met maximum € 625 per persoon; e) op vertrekdag of bij niet-aanmelding: 100% van de reissom
5.1.2 Vakantievluchten middellange afstand
a) tot 57 dagen voor de vertrekdag: € 100 per persoon; b) vanaf de 56e tot de 29e dag voor de vertrekdag: € 200 per persoon; c) vanaf de 28e tot de 8e dag voor de vertrekdag: € 400 per persoon; d) vanaf de 7e tot 1 dag voor de vertrekdag: 100% van de reissom met maximum € 625 per persoon; e) op de vertrekdag of bij niet-aanmelding: 100% van de reissom
5.1.3 Vakantievluchten lange afstand
a) tot 57 dagen voor de vertrekdag: € 125 per persoon; b) vanaf de 56e tot de 36e dag voor de vertrekdag: € 350 per persoon; c) vanaf de 35e tot de 8e dag voor de vertrekdag: € 700 per persoon; d) vanaf de 7de dag voor de vertrekdag of bij niet-aanmelding: 100% van de reissom.
Wijzigingen aan een geboekte reis worden aanvaard tegen betaling van kosten, naast de eventuele prijsaanpassing.
De kosten hangen af van het tijdstip van wijziging, van het type bestemming (korte, middellange of lange afstand) en de aard van de wijziging.
Indeling van de bestemmingen:
a) Tot 29 dagen voor de vertrekdag: voor vakantievluchten € 25 per dossier, voor lijnvluchten de door de luchtvaartmaatschappij aangerekende kosten (die kunnen variëren van de administratiekosten tot de volledige prijs van het ticket) verhoogd met € 25 per dossier; b) vanaf 28 dagen voor de vertrekdag: bij vakantievluchten € 50 per dossier, voor lijnvluchten de door de luchtvaartmaatschappij aangerekende kosten verhoogd met € 50 per dossier.
6.2 Andere wijzigingen
6.2.1 Taal van de reisdocumenten; kamertype of maaltijdregime
a) tot 29 dagen voor de vertrekdatum: € 25 per dossier; b) vanaf de 28e dag tot de 8e dag voor de vertrekdag: € 25 per dossier (voor Aruba, Curaçao, Cabo Verde, Mexico en Thailand: vanaf de 28e dag voor de vertrekdag kunnen de wijzigingskosten verhoogd worden met het aantal nachten aangerekend als vergoeding door het oorspronkelijk geboekte hotel); c) vanaf de 7de dag voor de vertrekdag: 100% van de reissom met maximum € 625 per persoon
6.2.5.1. vakantievluchten korte afstand
a) tot 57 dagen voor de vertrekdag: € 12,50 per persoon; b) vanaf de 56e tot de 29e dag voor de vertrekdag: € 50 per persoon; c) vanaf de 28e tot de 22e dag voor de vertrekdag: € 75 per persoon; d) vanaf de 21e tot de 8e dag voor de vertrekdag: € 150 per persoon; e) vanaf de 7e dag voor de vertrekdag: 100% van de reissom met maximum € 625 per persoon.
6.2.5.2. Vakantievluchten middellange afstand
a) tot 57 dagen voor de vertrekdag: € 12,50 per persoon; b) vanaf de 56e tot de 29e dag voor de vertrekdag: € 50 per persoon; c) vanaf de 28e tot de 22e dag voor de vertrekdag: € 150 per persoon; d) vanaf de 21e tot de 8e dag voor de vertrekdag: € 300 per persoon; e) vanaf de 7e dag voor de vertrekdag: 100% van de reissom met maximum € 625 per persoon.
6.2.5.3. Vakantievluchten lange afstand
a) tot 57 dagen voor de vertrekdag: € 12,50 per persoon; b) vanaf de 56e tot de 36e dag voor de vertrekdag: € 50 per persoon; c) vanaf de 35e tot de 8e dag voor de vertrekdag: € 700 per persoon; d) vanaf de 7e dag voor de vertrekdag: 100% van de reissom
3.1 Verblijf en andere diensten in het buitenland
De prijzen voor het verblijf en de andere diensten in het buitenland werden berekend volgens de tarieven en wisselkoersen die op 03.06.2011 golden. Bij wijziging van de wisselkoersen na deze datum worden de prijzen voor verblijf en andere diensten in het buitenland niet herzien.
3.2 Heffingen en taksen
De heffingen en taksen die verschuldigd zijn voor de geleverde diensten werden eveneens berekend volgens de tarieven die op 03.06.2011 golden. Verhogingen of verlagingen van de heffingen en/of taksen na deze datum worden netto bij de reissom gevoegd respectievelijk netto ervan afgetrokken.
3.3 Vervoer per vliegtuig
De annulering van een gereserveerde reis moet via de reisbemiddelaar schriftelijk aan de reisorganisator medegedeeld worden, met aanduiding van de referentie van de boeking. Annuleren kan enkel op werkdagen tijdens de kantooruren (van maandag tot en met zaterdag van 9 tot 17 uur). Een annulering buiten deze tijdspanne wordt pas behandeld op de eerstvolgende dag.
De verschuldigde vergoeding hangt af van de bestemming en het tijdstip van de annulering.
5.1.1 Vakantievluchten korte afstand
(Alicante, Almeria, Malaga)
Wijzigingen aan een geboekte reis worden aanvaard tegen betaling van kosten, naast de eventuele prijsaanpassing.

